MK体育用户服务:哪种方便用哪种
涉及隐私删除或数据疑问,请描述具体情况,我们会在核实后处理。
在线咨询
如需进行媒体报道、业务专访或素材沟通,请直接发送邮件至媒体联络邮箱,我们会认真查阅。
请包含以下关键信息
- 哪场比赛或哪个页面出现黑屏
- 用的是网页、安卓 APP 还是苹果 APP
- 网络是宽带还是移动数据
遇到直播打不开、比分停更等紧急故障,MK体育会排在最前面优先处理。
| 问题 | 解答 | No. |
|---|---|---|
| 人在国外打不开怎么办? | 可以尝试切换省流画质或换条备用线路。跨境访问会受网络环境影响,选轻量化线路能改善。 | 01 |
| 有没有开赛前通知的时间选项? | 打开 APP 点击赛程右侧的小铃铛,在弹出的时间列表里勾选提前 5 分钟、15 分钟或半小时提醒。 | 02 |
| 比分页找不到技术统计怎么办? | 点进单场比赛详情页,往下翻能看到射门、控球、犯规等数据,部分小联赛暂无统计。 | 03 |
| APP和网页版能不能随便切换着用? | 可以灵活切换,手机上想省内存就用网页版,想设开赛提醒或关注球队就下APP,两个版本看直播的功能基本一致。 | 04 |
| 360 浏览器能打开直播吗? | 能。直接用极速模式打开官网,遇到拦截时点允许弹出窗口,播放页就能正常进。 | 05 |
| 怎么联系客服? | 拨打客服电话 0538-69951527,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。 | 06 |